Fraktpolicy

Fraktpolicy

A. Alla beställningar skickas vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar efter att betalningen har mottagits, exklusive allmänna helgdagar eller helger.
B. Leveranstid: 5-7 arbetsdagar, med den totala tiden för att få produkten inte överstigande 14 arbetsdagar.
C. Fraktsätt: Flygfrakt.
D. Fraktkostnad: Gratis.
E. Felaktig adress eller leverans till en annan adress kan medföra en avgift för adressändring.

Alla beställningar behandlas inom 24 timmar (exklusive helger och helgdagar) efter att du fått orderbekräftelsen via e-post. Du kommer att få ett ytterligare meddelande när din beställning har skickats.

Hur kontrollerar jag statusen för min beställning?
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande från oss med ett spårningsnummer som du kan använda för att kontrollera status. Det kan ta 48 timmar innan spårningsinformationen blir tillgänglig.

Om du inte har mottagit din beställning inom 2 dagar efter att du mottagit din leveransbekräftelse, vänligen kontakta oss på help@snow-smile.se med ditt namn och ordernummer, så undersöker vi åt dig.

Du kan spåra din beställning på denna sida: https://snow-smile.se/apps/parcelpanel

I händelse av att din beställning kommer fram skadad på något sätt, vänligen skicka oss ett e-postmeddelande så snart som möjligt på help@snow-smile.se med ditt ordernummer och ett foto på varans skick. Vi behandlar dessa från fall till fall, men kommer att göra vårt bästa för att arbeta mot en tillfredsställande lösning.

Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss på help@snow-smile.se.