Användarvillkor

Snow Smile

Företagets namn ：GL ADVISORY CO., LIMITED, 

Organisationsnummer: 75049358

Företagets adress：LAT 1512, 15/F, LUCKY CENTRE, NO.165-171 WAN CHAI ROAD, WAN CHAI, HONG KONG

E-postadress: help@snow-smile.se

Betalning
Snow Smile accepterar onlinebetalning med följande kreditkort Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, American Express, Paypal, ApplePay.
Betalning kommer endast att dras från ditt konto när den fysiska varan har skickats eller den virtuella produkten har skapats, om inte annat avtalats eller anges på din beställning.
Reserverade belopp
Vid användning av betalkort, betal- eller kreditkort reserveras beloppet som transaktionen görs för. Detta belopp är reserverat tills webbutiken har behandlat och skickat din beställning. När beställningen har skickats dras beloppet från kontot.
Bokningstiden beror på produkten/tjänsten.
Betalkortsauktorisering
När du använder ett betalkort kommer du att kunna se att pengar är reserverade på ditt konto, och ditt tillgängliga belopp kommer därför att se ut att vara mindre.
Om du eller nätbutiken avbryter beställningen kommer nätbutiken inte att kunna ta ut pengarna från ditt konto, men du kommer fortfarande att kunna se det reserverade beloppet på ditt konto under en viss tid.
Observera att endast banken (eller kortutgivaren) kan avboka en sådan reservation.
Kreditkortsauktorisering
Pengarna kommer att dras från ditt konto när webbutiken behandlar och drar betalningen från din beställning. Transaktionen kommer nu att visas på ditt kontoutdrag.
Alla priser på hemsidan är inklusive moms.
Webbplatsen använder följande valutor för prissättning:
Sverige - Krona (SEK)
Snow Smile använder en säker betalningsserver som krypterar all information med SSL-protokoll, vilket gör att din data är säker och inte kan läsas av andra tredje parter.
Leverans och frakt
Leveranstiden för din beställning är 7-12 arbetsdagar.
Snow Smile använder Yanwen, Yun Express, PostNord och Posten för frakt av dina beställda varor.
Fraktkostnaden beräknas utifrån varans vikt.
Du kan välja att få försändelsen skickad med leverans till din hemadress eller till närmaste paketbutik.
Du kommer att få ett spårningsnummer vid leverans, så att du kan spåra försändelsen när som helst.
Om du ångrar köpet (ångerrätt)
Snow Smile erbjuder 14 dagars full återbetalning på varor köpta på hemsidan, om inte annat avtalats eller anges i beställningen.
14-dagarsperioden börjar den dag då beställningen levereras.
Eventuella returkostnader står du själv för.
Ångerrätten ska meddelas oss senast 14 dagar efter leverans, och ska vara oss tillhanda senast 14 dagar efter att vi har fått besked om att du har utnyttjat ångerrätten.
Om du vill använda dig av ångerrätten ska du skicka ett e-postmeddelande till oss på help@snow-smile.se. I meddelandet ska du tydligt göra oss uppmärksamma på att du önskar utnyttja ångerrätten.
Skicket på varan du har returnerat
Du ansvarar för varans skick och för att varans värde försämras på grund av annan hantering av varan än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.
Det betyder att du måste prova produkten på samma sätt som om du hade handlat i en fysisk butik.
Om varan är testad/använd utöver vad som beskrivs ovan anses den vara använd och har ett reducerat värde. Det innebär att när köpet hävs får du en mindre del eller inget av köpeskillingen återbetald. Det är upp till Snow Smile att bedöma föremålets skick.
Garanti
Det finns 2 års garanti på produkter enligt den danska köplagen. Garantin gäller alla fel i programvara, material och tillverkning.
Reklamation gällande fel och defekter ska anmälas till Snow Smile inom skälig tid efter att varan mottagits. Vi anser max en månad vara en rimlig tid, om inte annat avtalats. Vi återbetalar rimliga fraktkostnader.
Vid reklamation frånfaller rätten till garanti om varan har hanterats felaktigt eller ovanligt.
Snow Smile täcker returkostnader i rimlig omfattning.
För returer, vänligen kontakta oss på:
Snow Smile
LAT 1512, 15/F, LUCKY CENTRE, NO.165-171 WAN CHAI ROAD, WAN CHAI, HONG KONG
Email: help@snow-smile.se
Garantikrav accepteras inte om de skickas med rekommenderat brev.
Kund- och integritetspolicy
Vi återförsäljer inte personuppgifter och lämnar inte dina personuppgifter vidare till andra. De är endast registrerade i vårt kundregister. Du kan när som helst begära att få din information raderad.
För att du ska kunna ingå avtal med Snow Smile behöver vi följande information:
Namn Adress - Telefonnummer - E-postadress
Registrering av dina personuppgifter används endast i syfte att kunna leverera varorna till dig.
Personuppgifterna registreras hos Snow Smile, och lagras i upp till fem år, varefter uppgifterna raderas.
När vi samlar in personuppgifter via våra webbplatser ser vi till att det alltid sker genom att du ger ditt uttryckliga samtycke, så att du får information om exakt vilken data som samlas in och varför.
Chefen och anställda på Snow Smile har tillgång till de uppgifter som registreras om dig.
Den personuppgiftsansvarige i Snow Smile är: Shopify.
Vi lagrar eller överför inte kundinformation